Termini di Utilizzo

I presenti Termini di Utilizzo disciplinano l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito, nonché le modalità di acquisto dei prodotti e dei servizi disponibili attraverso la piattaforma.

Il sito è rivolto ai clienti che effettuano ordini con consegna sul territorio italiano. L'accesso e l'utilizzo del sito comportano l'accettazione delle disposizioni contenute nei presenti Termini, nella misura consentita dalla normativa applicabile.

Le attività svolte tramite il sito sono regolate dalla normativa italiana applicabile al commercio elettronico, compresi il Decreto Legislativo n. 70/2003 e il Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo), ove applicabili.

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano a tutte le attività svolte attraverso il sito, comprese la consultazione del catalogo, la creazione degli ordini, l'acquisto dei prodotti e l'utilizzo dei servizi messi a disposizione degli utenti.

L'utilizzo del sito è consentito esclusivamente nel rispetto della normativa vigente e delle condizioni qui riportate. Qualsiasi utilizzo contrario alle disposizioni di legge o ai presenti Termini può comportare l'adozione delle misure ritenute appropriate per la tutela del sito e dei suoi servizi.

2. Utilizzo del sito

L'utente può consultare il catalogo, ricercare i prodotti disponibili, inserire articoli nel carrello e procedere all'acquisto seguendo le procedure indicate durante la navigazione.

Non è consentito utilizzare il sito per finalità illecite o in modo tale da compromettere la sicurezza, la disponibilità o il corretto funzionamento della piattaforma.

A titolo esemplificativo, non è consentito:

  • tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi informatici del sito;
  • utilizzare software automatici per raccogliere dati o effettuare operazioni massive;
  • alterare il funzionamento delle pagine o interferire con i servizi disponibili;
  • introdurre codici, programmi o contenuti idonei a compromettere la sicurezza della piattaforma;
  • utilizzare il sito in violazione della normativa applicabile o dei diritti di terzi.

Qualora vengano rilevati utilizzi incompatibili con i presenti Termini o con la normativa vigente, potranno essere adottate le misure necessarie per tutelare il regolare funzionamento del sito.

3. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni dei prodotti, le fotografie, le caratteristiche tecniche, le misure e le altre informazioni pubblicate sul sito hanno lo scopo di presentare gli articoli nel modo più accurato possibile.

Le immagini hanno valore illustrativo. Differenze di colore, finitura, texture o altri dettagli possono dipendere dall'illuminazione, dal dispositivo utilizzato per la visualizzazione o dalle normali variazioni dei lotti di produzione.

La disponibilità degli articoli viene aggiornata periodicamente; tuttavia, tra il momento dell'ordine e quello della relativa elaborazione possono verificarsi variazioni delle scorte.

Eventuali errori materiali relativi a descrizioni, immagini, caratteristiche tecniche, disponibilità o prezzi potranno essere corretti qualora vengano riscontrati durante la gestione dell'ordine, nel rispetto della normativa applicabile.

4. Prezzi e conclusione dell'ordine

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (EUR).

Prima della conferma dell'ordine, l'utente può visualizzare il riepilogo contenente i prodotti selezionati, gli eventuali costi di spedizione applicabili, gli importi dovuti e il totale dell'acquisto.

L'invio dell'ordine rappresenta una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.

L'elaborazione dell'ordine è subordinata alla verifica della disponibilità dei prodotti, della corretta ricezione del pagamento, dell'esattezza delle informazioni fornite e degli ulteriori controlli eventualmente necessari per la gestione dell'acquisto.

Nel caso in cui non sia possibile procedere con l'elaborazione dell'ordine per motivi quali indisponibilità del prodotto, informazioni incomplete o altre circostanze oggettive, l'utente sarà informato utilizzando i recapiti forniti durante l'acquisto, nel rispetto della normativa applicabile.

5. Pagamenti e spedizioni

I metodi di pagamento disponibili vengono indicati durante la procedura di acquisto e possono variare in funzione del tipo di ordine o delle modalità di pagamento disponibili al momento della conferma.

Le transazioni vengono elaborate attraverso fornitori di servizi di pagamento specializzati. Il sito non memorizza i dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati dall'utente.

Una volta avviata l'elaborazione dell'ordine, la spedizione viene organizzata in base alla disponibilità dei prodotti, ai tempi di preparazione e alle modalità di consegna previste.

Le consegne sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

Le tempistiche di consegna hanno carattere indicativo e possono subire variazioni dovute a periodi di elevata richiesta, disponibilità dei prodotti, attività dei corrieri, festività nazionali o altre circostanze non dipendenti dalla normale gestione del servizio.

6. Informazioni fornite dall'utente

L'utente è responsabile dell'esattezza, della completezza e dell'aggiornamento delle informazioni inserite durante la registrazione, la procedura di acquisto o l'invio di richieste al servizio clienti.

Dati incompleti, inesatti o non aggiornati possono incidere sulla corretta gestione dell'ordine, sulla spedizione, sulla consegna o sulle comunicazioni relative ai servizi disponibili.

Qualora sia necessario verificare alcune informazioni prima della conclusione dell'ordine, potranno essere richiesti ulteriori dati strettamente necessari alla gestione della richiesta.

7. Disponibilità del sito

Il sito viene gestito con l'obiettivo di garantire una navigazione regolare e un accesso continuo ai servizi disponibili.

Tuttavia, interventi di manutenzione programmata, aggiornamenti tecnici, attività di sicurezza, malfunzionamenti delle reti di comunicazione o altri eventi indipendenti dalla normale operatività possono determinare limitazioni temporanee nell'accesso ad alcune funzionalità.

Le caratteristiche del sito, il catalogo dei prodotti, le funzionalità disponibili e i contenuti pubblicati possono essere aggiornati o modificati nel tempo in funzione delle esigenze operative o dell'evoluzione dei servizi.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, fotografie, immagini, elementi grafici, loghi, icone, layout, descrizioni dei prodotti e altri materiali, sono tutelati dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Salvo diversa autorizzazione prevista dalla legge, tali contenuti non possono essere copiati, riprodotti, modificati, distribuiti, pubblicati o utilizzati per finalità commerciali senza preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti.

L'utilizzo del sito non comporta il trasferimento di alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti pubblicati.

9. Servizi forniti da terzi

Per consentire il funzionamento del sito e la gestione degli ordini possono essere utilizzati servizi forniti da soggetti terzi, inclusi fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici, servizi informatici, hosting, strumenti di comunicazione e altre soluzioni tecnologiche necessarie al funzionamento della piattaforma.

L'utilizzo di tali servizi avviene esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle relative attività e nel rispetto della normativa italiana applicabile al commercio elettronico e alla protezione dei dati personali.

10. Forza maggiore

Eventi straordinari non prevedibili o non ragionevolmente controllabili possono influire sulla gestione degli ordini, sulla consegna dei prodotti o sul regolare funzionamento del sito.

Rientrano, a titolo esemplificativo, calamità naturali, condizioni meteorologiche eccezionali, interruzioni delle reti di comunicazione, guasti alle infrastrutture, provvedimenti delle autorità competenti, scioperi dei servizi di trasporto, ritardi nella catena logistica o altri eventi di natura analoga.

In tali circostanze le attività interessate potranno subire ritardi, sospensioni temporanee o variazioni in funzione della situazione concreta e delle possibilità operative disponibili.

11. Protezione dei dati personali

I dati personali forniti dagli utenti vengono trattati esclusivamente per le finalità connesse alla gestione degli ordini, all'erogazione dei servizi disponibili sul sito, all'assistenza clienti e agli adempimenti previsti dalla normativa applicabile.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, del Decreto Legislativo n. 196/2003, come modificato dal Decreto Legislativo n. 101/2018, e delle ulteriori disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Le informazioni raccolte vengono trattate secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, adottando misure organizzative e tecniche adeguate alla tutela delle informazioni personali.

12. Modifiche ai presenti Termini

I presenti Termini di Utilizzo possono essere aggiornati in qualsiasi momento per riflettere modifiche dei servizi offerti, adeguamenti normativi, aggiornamenti tecnici o esigenze organizzative del sito.

La versione pubblicata sul sito sostituisce le precedenti dalla data della sua pubblicazione e si applica agli utilizzi successivi.

Qualora una delle disposizioni dei presenti Termini venga ritenuta non applicabile o invalida ai sensi della normativa vigente, tale circostanza non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

13. Contatti

Per richieste relative ai presenti Termini di Utilizzo, agli ordini o ai servizi disponibili sul sito è possibile utilizzare i recapiti riportati di seguito.

Email: sav@cozyfetria.com

Telefono: +1 (303) 845-3764

Orario del servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, 09:00 - 12:00 e 14:00 - 18:00, festivi esclusi.

Area di servizio: Italia

Indirizzo: 1960 S Huron St, Denver, CO 80223, United States