Termini di Utilizzo

I presenti Termini di Utilizzo regolano l'accesso al sito, la consultazione dei contenuti, l'acquisto dei prodotti e l'utilizzo dei servizi disponibili.

Il sito è destinato agli utenti che effettuano ordini con consegna in Italia. Le attività svolte tramite la piattaforma sono disciplinate dalla normativa italiana applicabile al commercio elettronico, incluso il Decreto Legislativo n. 70/2003 e, ove applicabile, il Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo).

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano alla navigazione del sito, alla consultazione del catalogo, alla creazione e gestione degli ordini, all'acquisto dei prodotti e all'utilizzo dei servizi disponibili.

L'utilizzo del sito deve avvenire nel rispetto della normativa vigente e delle presenti condizioni.

2. Utilizzo corretto del sito

Non è consentito utilizzare il sito per finalità illecite o con modalità che possano compromettere la sicurezza, la disponibilità o il normale funzionamento dei servizi.

In particolare, non è consentito:

  • accedere senza autorizzazione ai sistemi informatici;

  • utilizzare strumenti automatici per raccolte massive di dati o operazioni non autorizzate;

  • interferire con il funzionamento del sito;

  • introdurre software, codici o contenuti potenzialmente dannosi;

  • utilizzare la piattaforma in violazione della legge o dei diritti di terzi.

In presenza di utilizzi incompatibili con queste condizioni possono essere adottate le misure necessarie per tutelare il sito e i relativi servizi.

3. Informazioni sui prodotti

Descrizioni, immagini, caratteristiche tecniche, dimensioni e altre informazioni vengono pubblicate con l'obiettivo di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile.

Le immagini hanno carattere illustrativo. Eventuali differenze di colore, finitura, texture o altri dettagli possono dipendere dal dispositivo utilizzato, dall'illuminazione o dalle normali variazioni di produzione.

La disponibilità dei prodotti viene aggiornata periodicamente, ma può variare tra l'invio dell'ordine e la relativa elaborazione.

Eventuali errori materiali relativi a prezzi, descrizioni, immagini, disponibilità o caratteristiche possono essere corretti durante la gestione dell'ordine, nel rispetto della normativa applicabile.

4. Prezzi e ordini

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (EUR).

Prima di confermare l'ordine, l'utente può verificare i prodotti selezionati, gli eventuali costi di spedizione, gli importi applicabili e il totale dell'acquisto.

L'invio dell'ordine costituisce una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.

La gestione dell'ordine è subordinata alla verifica della disponibilità, della corretta ricezione del pagamento, dell'esattezza dei dati forniti e degli eventuali controlli necessari.

Qualora l'ordine non possa essere elaborato per indisponibilità del prodotto, informazioni incomplete o altre circostanze oggettive, l'utente viene informato tramite i recapiti forniti durante l'acquisto.

5. Pagamenti e consegne

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante la procedura di acquisto e possono variare in base all'ordine o alle opzioni disponibili al momento della conferma.

Le transazioni sono gestite tramite fornitori specializzati. Il sito non memorizza i dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati.

Le spedizioni vengono organizzate in base alla disponibilità dei prodotti, ai tempi di preparazione e alle modalità di consegna previste.

Le consegne vengono effettuate esclusivamente in Italia.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in presenza di elevata domanda, disponibilità dei prodotti, attività dei corrieri, festività o altre circostanze indipendenti dalla normale gestione del servizio.

6. Dati forniti dall'utente

L'utente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate durante la registrazione, l'acquisto e le comunicazioni con il servizio clienti.

Informazioni inesatte o incomplete possono incidere sulla gestione dell'ordine, sulla spedizione, sulla consegna o sulle comunicazioni relative ai servizi.

Quando necessario, possono essere richieste ulteriori informazioni strettamente funzionali alla corretta gestione dell'ordine o della richiesta.

7. Disponibilità e funzionamento del sito

Il sito viene gestito con l'obiettivo di garantire un accesso regolare ai servizi.

Interventi di manutenzione, aggiornamenti tecnici, attività di sicurezza, problemi delle reti di comunicazione o altre circostanze operative possono tuttavia determinare limitazioni temporanee.

Funzionalità, catalogo, contenuti e caratteristiche del sito possono essere aggiornati nel tempo in funzione delle esigenze operative e dell'evoluzione dei servizi.

8. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, immagini, loghi, elementi grafici, icone, layout, descrizioni dei prodotti e altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Salvo quanto consentito dalla legge, tali contenuti non possono essere copiati, riprodotti, modificati, distribuiti, pubblicati o utilizzati per finalità commerciali senza la preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti.

L'utilizzo del sito non comporta il trasferimento di alcun diritto di proprietà intellettuale.

9. Servizi di terzi

Per il funzionamento del sito e la gestione degli ordini possono essere utilizzati servizi forniti da soggetti terzi, tra cui fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici, servizi informatici, hosting e strumenti di comunicazione.

Tali servizi vengono utilizzati esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle relative attività e nel rispetto della normativa applicabile.

10. Circostanze straordinarie

Eventi imprevedibili o non ragionevolmente controllabili possono incidere sulla gestione degli ordini, sulle consegne o sul funzionamento del sito.

Tra questi possono rientrare calamità naturali, condizioni meteorologiche eccezionali, interruzioni delle reti, problemi infrastrutturali, provvedimenti delle autorità, scioperi nei trasporti, ritardi logistici o eventi analoghi.

In tali circostanze, le attività interessate possono subire ritardi, sospensioni temporanee o variazioni in base alla situazione concreta.

11. Protezione dei dati personali

I dati personali vengono trattati per finalità connesse alla gestione degli ordini, all'erogazione dei servizi, all'assistenza clienti e agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del Decreto Legislativo n. 196/2003, come modificato dal Decreto Legislativo n. 101/2018, e delle ulteriori disposizioni applicabili.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per tutelare i dati personali secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione.

12. Modifiche dei Termini

I presenti Termini possono essere aggiornati per riflettere modifiche dei servizi, aggiornamenti tecnici, esigenze operative o adeguamenti normativi.

La versione pubblicata sul sito sostituisce le precedenti dalla data della pubblicazione e si applica agli utilizzi successivi.

L'eventuale invalidità o inapplicabilità di una singola disposizione non pregiudica la validità delle restanti condizioni.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

13. Contatti

Per richieste relative ai presenti Termini, agli ordini o ai servizi disponibili:

Email: sav@cozyfetria.com
Telefono: +1 (303) 845-3764
Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00-12:00 e 14:00-18:00, festivi esclusi
Area di servizio: Italia
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